отправиться в гастрономический тур по Москве
Street Mobile
Бренды
Акции
Инструкции
Отзывы
Доставка
Гарантия
Контакты
    +7 495 946-67-66
    +7 495 946-67-66
    Заказать звонок
    E-mail
    shop@streetmobile.ru
    Адрес
    123007, Москва, Магистральный переулок, дом 1, пом. 1136

    ИП ВАЛДАЕВА АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА
    ИНН: 772974027310
    ОГРНИП: 318774600242498 
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00 Сб с 10:00 до 15:00. Прием заявок на сайте — круглосуточно!
    Заказать звонок
    Каталог
    • Детские товары
      Детские товары
      • Железные дороги
      • Самокаты
    • Детские электромобили
      Детские электромобили
      • Внедорожники
      • Внедорожники и джипы
      • Джипы
      • Запчасти для электромобилей
      • Каталки и модели для малышей
      • Квадроциклы и багги
      • Легковые автомобили
      • Легковые электромобили
      • Мотоциклы
      • Спецтехника
    • Детские товары / Конструкторы / Транспорт
      Детские товары / Конструкторы / Транспорт
      • Автотреки
      • Армия России
      • Гироскутеры
      • Деревянные конструкторы Robotime
      • Детские велосипеды
      • Детские электромобили
      • Игровые наборы EASTCOLIGHT
      • Игровые наборы и игрушки
      • Игрушечное оружие
      • Конструкторы SpaceRail
      • Конструкторы и пазлы
      • Конструкторы серии Technics
      • Куклы и пупсы
      • Оружие для мальчиков
      • Пупсы и куклы
      • Самокаты и беговелы
      • Трансформеры
      • Еще
    • Радиоуправляемые модели и игрушки
      Радиоуправляемые модели и игрушки
      • Авто и мототехника
      • Автотреки и железные дороги
      • Вертолеты и квадрокоптеры
      • Запчасти для радиоуправляемых машин
      • Копийные автомодели
      • Радиоуправляемая спецтехника
      • Роботы, динозавры, бакуганы и животные
      • Самолеты
      • Судомодели
      • Танки, амфибии и военная техника
    • Аксессуары и запчасти
      • Запчасти для автомоделей
      • Запчасти для танков
    • Акции
    • Запасные части и аксессуары
      Запасные части и аксессуары
      • Аккумуляторы
      • Аккумуляторы Sunpadow
      • Аксессуары для велосипедов, самокатов и беговелов
      • Запасные части для роботехники
      • Запчасти для автомоделей
      • Запчасти для вертолетов / мультироторов
      • Запчасти для гироскутеров Smart Balance
      • Запчасти для самолетов
      • Запчасти для судомоделей
      • Запчасти для танков
      • Запчасти для электромобилей
      • Запчасти для электросамокатов FitRider
      • Зарядные устройства
      • Камеры
      • Компьютерные мыши
      • Радиостанции
      • Спортивные товары
      • Средства защиты
      • Стартовое оборудование и материалы
      • Универсальные зарядные устройства
      • Еще
    • Запчасти
      • Аккумуляторы Sunpadow
      • Компьютерные мыши
      • Универсальные зарядные устройства
    • Квадрокоптеры
      • Квадрокоптеры Syma
    • Квадрокоптеры и вертолеты
      • Запчасти для вертолетов и дронов на радиоуправлении
      • Квадрокоптеры
    • Конструкторы
      • Конструкторы Technics
      • Конструкторы и пазлы
    • Конструкторы и игрушки
      • Радиоуправляемые машины
    • Самокаты
    • Танки
      • Танки
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Street Mobile
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Street Mobile
    Телефоны
    +7 495 946-67-66
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Street Mobile
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 495 946-67-66
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 495 946-67-66
      • Заказать звонок
    • shop@streetmobile.ru
    • 123007, Москва, Магистральный переулок, дом 1, пом. 1136

      ИП ВАЛДАЕВА АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА
      ИНН: 772974027310
      ОГРНИП: 318774600242498 
    • Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00 Сб с 10:00 до 15:00. Прием заявок на сайте — круглосуточно!
    Главная
    Помощь

    Помощь

    Порядок получения товара и возврата:

    При получении товара, Вы своей подписью подтверждаете отсутствие претензий к комплектации и внешнему виду товара. Возврат любого заказа осуществляется только в центральном офисе компании. Если вы находитесь не в Москве, то для возврата необходимо отправить посылку в офис любой транспортной компанией (стоимость транспортировки не возвращается).

    Условия гарантии:

    1. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

    1.1. Гарантийный срок для Продукции составляет от 30 до 365 календарных дней с даты продажи Продукции.

    2. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

    2.1. Поставщик гарантирует в течение гарантийного срока отсутствие брака в деталях.

    2.2. В течение гарантийного срока, в случае обнаружения заводского брака, Продукция подлежит бесплатному гарантийному ремонту или замене (в случае невозможности ремонта). Гарантийный ремонт осуществляется в сервисном центре соответствующего производителя (уточнить адрес и телефон сервисного центра можно у менеджера магазина «Street Mobile»). Гарантийный ремонт или замена приобретенной Продукции в течение гарантийного срока осуществляется только при соблюдении следующих условий:

    • Наличие оригинальной упаковки и сопроводительной документации, входящей в комплект Продукции.
    • Наличие документа об оплате купленной Продукции.

    Действие гарантии не распространяется на: аккумуляторные батареи, модельные жидкости и масла, краски, клеи, смолы, детали, подверженные естественному износу, а также на другие изделия и комплектующие, подверженные сильным механическим воздействиям в процессе эксплуатации: пластиковые наконечники тяг, кабанчики, уголки, петли, бальза, рейки и пластины из дерева и т.п.

    2.3. Продавец не несет гарантийных обязательств в случаях:

    • Наличия повреждений Продукции из-за механических воздействий.
    • Нарушения сохранности контрольных этикеток и пломб на Продукции.
    • Попытки самостоятельного ремонта или изменения внутреннего устройства Продукции Покупателем.
    • Нарушения правил эксплуатации.
    • Небрежного обращения с Продукцией.
    • Чрезмерной нагрузки на продукцию.
    • Несоблюдения мер безопасности, неосторожности или отсутствии необходимых навыков управления моделями у конечного потребителя.
    • Неправильной сборки и (или) неправильной настройки Продукции.
    • В случаях выгорания элементов входных или выходных цепей электрических устройств, в связи с нарушением правил эксплуатации (подключение к неподходящему источнику питания, короткое замыкание, чрезмерная токовая нагрузка и т.д.).

    2.4. В случаях, когда причина неисправности Продукции оспаривается Покупателем, Продукция передается независимому эксперту, который выдает заключение о причине поломки. Если поломка произошла по причине изготовителя, стоимость экспертных услуг оплачивает магазин «Street Mobile», в иных случаях экспертизу оплачивает Покупатель. При передаче Продукции на экспертизу покупателем заполняется бланк «Передача товара на экспертизу».

    2.5. В случае, если причина неисправности не имеет заводского брака и не подпадает под Гарантийные обязательства, Продавец вправе выставить Покупателю счет за ремонт такой Продукции.

    Обращаем Ваше внимание на то, что радиоуправляемые модели, комплектующие, стартовое оборудование, электроника, системы радиоуправления и прочие аксессуары для радиоуправляемых моделей (далее по тексту «изделия») не являются игрушками!

    Это технически сложные изделия, требующие наличия у пользователя соответствующих навыков: управления, настройки, обслуживания, ремонта, эксплуатации, диагностики возможных неисправностей и пр. Радиоуправляемые модели и их составляющие подвержены экстремальным нагрузкам в процессе эксплуатации. Зачастую именно возможность дистанционного управления моделью в экстремальных условиях (гонки на скорость, преодоление препятствий, прыжки с трамплинов, акробатические полеты и трюки, выполняемые моделью и т.д.) и привлекают людей к этому виду хобби. Не существует общепризнанных стандартов для радиоуправляемых моделей и их составляющих, которые бы регламентировали такие параметры, как: прочность, жесткость, надежность, долговечность и т.д. Ни производитель, ни продавец не могут контролировать условия и правильность предстартовой подготовки изделия, обкатки, настройки, безопасной эксплуатации модели и навыки управления моделью конечным пользователем после продажи. Движущиеся радиоуправляемые модели и/или их составляющие части (а также токсичные элементы, содержащиеся в топливе) могут быть опасны для окружающих и могут причинить ущерб окружающим предметам или привести к травмам людей или даже к их смерти. С момента покупки всю ответственность за надлежащую, законную и безопасную эксплуатацию изделия и за возможный ущерб, причиненный этим изделием имуществу и/или здоровью третьих лиц пользователь целиком и полностью принимает на себя.

    ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ

    Производитель гарантирует работоспособность изделия в течение гарантийного срока только при условии использования изделия в тех целях, для которых оно предназначено производителем, при надлежащем соблюдении правил предстартовой подготовки и настройки, бережного обращения с изделием и аккуратного хранения, своевременного обслуживания и диагностики возможных неисправностей и отсутствии механических повреждений частей и механизмов изделия.

    Важно! Любой двигатель внутреннего сгорания и любая модель, оснащенная двигателем внутреннего сгорания, требуют обязательной обкатки и навыков настройки и эксплуатации! Обкатка – очень ответственный процесс, в течение которого происходит приработка всех трущихся рабочих поверхностей деталей двигателя. Процесс правильной обкатки двигателя полностью возлагается на конечного пользователя. Следуйте инструкции и постоянно контролируйте рабочую температуру двигателя инфракрасным или иным термометром. В случае перегрева – немедленно заглушите двигатель и дайте ему остыть. Наиболее частая ошибка, приводящая к поломке двигателя в процессе обкатки (а иногда и в процессе эксплуатации) – желание как можно быстрее обкатать мотор, использование неподходящего топлива, преждевременное или избыточное обеднение топливной смеси, выведение не обкатанного двигателя на высокие обороты, отсутствие контроля рабочей температуры двигателя. Как следствие – из-за недостатка смазки в обедненной смеси и высокого трения двигатель перегревается. Нижняя втулка шатуна проворачивается и заклинивает шатун в каком-либо положении, что на работающем моторе приводит к дальнейшей деформации и поломке шатуна, поршневой группы, коленвала и т.п. Это не будет являться гарантийным случаем и ремонт будет платным.

    Важно! Так как радиоуправляемые модели и их составляющие части подвергаются экстремальным нагрузкам в процессе эксплуатации, на пользователя возлагается проведение предстартовой подготовки перед каждым запуском/использованием. Любое изделие, даже собранное на заводе и на 100% готовое к запуску/использованию требует в обязательном порядке перед каждым запуском/использованием проведения предстартовой подготовки/проверки и в случае необходимости – обкатки, регулировки и настройки. Предстартовая подготовка включает в себя: контрольный осмотр и проверку надежности всех резьбовых соединений, проверку герметичности всех стыковочных узлов (где требуется герметичность), проверку износа трущихся рабочих поверхностей деталей, проверку узлов и деталей на отсутствие трещин, люфтов или иных дефектов, проверку правильности всех настроек и регулировок, проверку работоспособности всех систем, всей электроники и системы радиоуправления, проверку полной зарядки элементов питания и правильности подключения полярности контактов питания, проверку работоспособности топливной системы и системы выхлопа. Гарантия не распространяется на те части и детали, которые подвержены естественному износу в процессе эксплуатации и подлежат периодической замене: резина и диски колес, втулки, подшипники, обгонные муфты, валы, привода, приводные ремни, шестерни, колокола сцепления, тормозные диски и накладки, колодки сцепления, пружины амортизаторов и амортизаторное масло, поршневая группа двигателей внутреннего сгорания, свечи накаливания двигателей внутреннего сгорания, щетки коллекторных электродвигателей, лексановые кузова автомоделей и т.д. Гарантия не распространяется на любые поломки изделия, возникшие вследствие неграмотной или недостаточной предстартовой подготовки/проверки, обкатки, настройки, регулировки изделия, не соблюдения мер безопасности при запуске, не надлежащем контроле за допустимыми условиями эксплуатации, использовании не подходящего топлива, источников питания, зарядных устройств, прочей электроники, не совместимых деталей, устройств или компонентов.

    Если Вы не обладаете необходимыми навыками и опытом, пожалуйста, обратитесь за помощью к опытным моделистам, в клуб моделистов или в сервис-центр по месту покупки (обкатка и настройка двигателя внутреннего сгорания в сервис-центре осуществляется за отдельную плату).

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    • Инструкции
    • Детские товары
      • Железные дороги
      • Самокаты
    • Детские электромобили
      • Внедорожники
      • Внедорожники и джипы
      • Джипы
      • Запчасти для электромобилей
      • Каталки и модели для малышей
      • Квадроциклы и багги
      • Легковые автомобили
      • Легковые электромобили
      • Мотоциклы
      • Спецтехника
    • Детские товары / Конструкторы / Транспорт
      • Автотреки
      • Армия России
      • Гироскутеры
      • Деревянные конструкторы Robotime
      • Детские велосипеды
      • Детские электромобили
      • Игровые наборы EASTCOLIGHT
      • Игровые наборы и игрушки
      • Игрушечное оружие
      • Конструкторы SpaceRail
      • Конструкторы и пазлы
      • Конструкторы серии Technics
      • Куклы и пупсы
      • Оружие для мальчиков
      • Пупсы и куклы
      • Самокаты и беговелы
        • Беговелы
        • Самокаты
      • Трансформеры
    • Радиоуправляемые модели и игрушки
      • Авто и мототехника
        • Автомодели HSP
        • Внедорожники и джипы
        • Грузовики
        • Коллекционные / масштабные модели
        • Копийные автомодели
        • Краулеры и амфибии
        • Мотоциклы и квадроциклы
        • Радиоуправляемые машины для дрифта
        • Спецтехника
        • Трюковые машины и перевертыши
      • Автотреки и железные дороги
        • Автотреки
        • Железные дороги
      • Вертолеты и квадрокоптеры
        • Вертолеты
        • Квадрокоптеры и мультироторы
        • Летающие игрушки
      • Запчасти для радиоуправляемых машин
      • Копийные автомодели
      • Радиоуправляемая спецтехника
      • Роботы, динозавры, бакуганы и животные
        • Интерактивные роботы
        • Роботы - динозавры
        • Роботы - драконы
        • Роботы - животные
        • Роботы - собаки и кошки
        • Роботы - трансформеры
      • Самолеты
      • Судомодели
      • Танки, амфибии и военная техника
    • Аксессуары и запчасти
      • Запчасти для автомоделей
      • Запчасти для танков
    • Акции
    • Запасные части и аксессуары
      • Аккумуляторы
      • Аккумуляторы Sunpadow
      • Аксессуары для велосипедов, самокатов и беговелов
      • Запасные части для роботехники
      • Запчасти для автомоделей
      • Запчасти для вертолетов / мультироторов
      • Запчасти для гироскутеров Smart Balance
      • Запчасти для самолетов
      • Запчасти для судомоделей
      • Запчасти для танков
      • Запчасти для электромобилей
      • Запчасти для электросамокатов FitRider
      • Зарядные устройства
      • Камеры
      • Компьютерные мыши
      • Радиостанции
      • Спортивные товары
      • Средства защиты
      • Стартовое оборудование и материалы
      • Универсальные зарядные устройства
    • Запчасти
      • Аккумуляторы Sunpadow
      • Компьютерные мыши
      • Универсальные зарядные устройства
    • Квадрокоптеры
      • Квадрокоптеры Syma
    • Квадрокоптеры и вертолеты
      • Запчасти для вертолетов и дронов на радиоуправлении
      • Квадрокоптеры
    • Конструкторы
      • Конструкторы Technics
      • Конструкторы и пазлы
    • Конструкторы и игрушки
      • Радиоуправляемые машины
    • Самокаты
    • Танки
      • Танки

    Мы в соцсетях

    РАССЫЛКА


    Каталог
    Акции
    Бренды
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Контакты
    Гарантия на товар
    Документы
    Оферта
    +7 495 946-67-66
    +7 495 946-67-66
    Заказать звонок
    E-mail
    shop@streetmobile.ru
    Адрес
    123007, Москва, Магистральный переулок, дом 1, пом. 1136

    ИП ВАЛДАЕВА АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА
    ИНН: 772974027310
    ОГРНИП: 318774600242498 
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 19:00 Сб с 10:00 до 15:00. Прием заявок на сайте — круглосуточно!
    shop@streetmobile.ru
    123007, Москва, Магистральный переулок, дом 1, пом. 1136

    ИП ВАЛДАЕВА АЛЕКСАНДРА СЕРГЕЕВНА
    ИНН: 772974027310
    ОГРНИП: 318774600242498 
    © 2025 Streetmobile.ru
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Поиск Блог Обзоры